Веб-аналитика и метрики

Как заказать внедрение веб-аналитики

Чтобы заказать подключение системы сбора метрик, заполните форму на странице «Услуги» или напишите в чат — менеджер свяжется в течение 30 минут. На этом этапе вы указываете только адрес сайта и ключевые цели: отслеживание заявок, просмотров страниц, действий в личном кабинете. Предоплата не требуется — мы сначала готовим предложение под ваш проект.

Что происходит после оплаты: этапы работы

После поступления средств мы высылаем вам чек и запускаем процесс. Вот что идёт по шагам:

• Назначение менеджера и аналитика. В течение 2 часов после оплаты с вами связывается закреплённый специалист. Он запрашивает доступ к CMS сайта, хостингу и редактированию шаблонов — если это необходимо.
• Проектирование схемы метрик. Аналитик готовит карту целей и событий. Вы получаете документ «План сбора данных» — без лишней теории, только то, что реально нужно вашему бизнесу.
• Техническая установка. На этом этапе мы размещаем код счетчика на всех страницах (через файлы проекта или через интеграцию с хостингом). Одновременно настраивается передача данных из формы заказа, кнопок обратного звонка и корзины.
• Проверка и калибровка. В течение суток после внедрения вы получаете ссылку на тестовый отчёт. Специалист запускает несколько «сухих» тестов — проверяет, что каждое целевое действие фиксируется без ошибок.

Сроки: когда вы увидите первые цифры

Стандартный пакет настройки метрик (Google Analytics / Яндекс.Метрика + цели) занимает от 1 до 3 рабочих дней. Срок зависит от сложности сайта:

• Простой лендинг — 1 день.
• Интернет-магазин с фильтрами и корзиной — до 3 дней.
• Портал с личным кабинетом — до 5 дней (требуется согласование с разработчиками).

Если у вас уже стоит базовая аналитика, но не хватает целей — мы донастраиваем за 4–6 часов. В любом случае через 24 часа после старта настройки вы сможете открыть отчёт и увидеть первые сеансы.

Доставка готовых отчётов и личного кабинета

После завершения работ вы получаете:

• Ссылку на настроенную панель управления (если используется Яндекс.Метрика — прямой доступ к вашему счётчику; если Google Analytics — доступ к ресурсу и views).
• Файл с описанием всех созданных событий и целей (формат PDF или Google Docs).
• Инструкцию для сотрудников: как смотреть конверсии, как проверять корректность данных, что делать при сбоях.

Мы не просто «ставим код» — мы передаём вам инструмент, которым можно пользоваться сразу. Доставка — это ссылка и документ, они приходят на почту в день завершения работ.

Установка: что мы делаем на серверной стороне

Установка не требует вашего участия — всё выполняется удалённо. Аналитик подключается к вашему хостингу через FTP или через штатную панель (cPanel, ISPmanager, Bitrix). Если сайт на CMS (WordPress, OpenCart, 1С-Битрикс), мы используем штатные плагины или модули — это занимает 10–15 минут. Затем прописываются скрипты отслеживания в шапку и подвал страниц, а также на кнопки с уникальными ID.

Для защиты данных мы используем только HTTPS-передачу и не храним ваши пароли — после окончания установки доступ к файлам сайта больше не требуется.

Поддержка после внедрения — что входит

После установки вы получаете 30 дней бесплатной поддержки. В этот период мы помогаем:

• Скорректировать цели, если бизнес-задачи изменились (например, добавили новую форму или услугу).
• Устранить расхождения в отчётах: если сеансы не совпадают с логами хостинга — мы разбираем и чиним настройку.
• Обновить код аналитики при смене шаблона или движка.

После 30 дней вы можете подключить тариф «Регулярная поддержка» (опционально) — это ежемесячная проверка корректности данных, обновление целей под новый контент и консультации по отчётам. Заявки обрабатываются в течение 2 часов в рабочее время.

Продление и дальнейший путь клиента

Никаких обязательств по продлению нет. Вы остаётесь владельцем всех настроек и доступа к отчётам — даже если больше не заказываете услуги. Если через полгода вы решите добавить новые метрики (например, отслеживание AJAX-данных или интеграцию с CRM), мы восстанавливаем настройку за 1–2 дня. Для постоянных клиентов действует преференциальный слот — ваш запрос ставится в работу в день обращения без очереди.

Добавлено: 07.05.2026